Каршеринг СитиДрайв предлагает в аренду автомобили жителям Москвы, Сочи и Санкт-Петербурга. Доступны авто от «эконома» до «премиум» класса. Правила аренды едины для всех регионов, а особенности зависят от тарифной ставки.
Что такое каршеринг СитиДрайв
Каршеринг СитиДрайв отличается простотой и лояльностью. Компания пока работает в трех крупных городах – двух мегаполисах и Сочи. Но планируется расширение услуг.
Преимущества каршеринга в СитиДрайв:
- лояльные условия для водителей;
- большой выбор автомобилей;
- несколько тарифов – в зависимости от класса авто или условий поездки;
- есть длительная аренда;
- доступны авто с детским креслом;
- можно перевозить животных;
- оплата безналично – списывается с банковской карты;
- все услуги – по официальному договору;
- круглосуточная связь с поддержкой – контакты есть в приложении и на сайте.
Привлекательные условия – основное преимущество каршеринга. Он доступен даже начинающим водителям.
Условия аренды СитиДрайв
Стаж водителей для начала поездки в СитиДрайв должен быть не менее 1 года. Требуются права категории «В». Другое условие – возраст от 20 лет. Опыт в каршеринге значения не имеет – СитиДрайв сдают машины даже новичкам.
Взять в аренду можно любой свободный автомобиль. Главное, чтобы водитель ранее не нарушал условия фирмы. Те, у кого заблокирован личный кабинет, к услугам сервиса не допускаются до снятия ограничений.
Как зарегистрироваться в каршеринге СитиДрайв
Регистрация осуществляется в мобильном приложении. Его нужно бесплатно скачать его в App Store или Google Play.
- Ввести данные – ФИО, телефон, почту, водительские права.
- Загрузить фотографию.
- Привязать банковскую карту для оплаты поездок. Должна быть действующей и принадлежать тому, кто ввёл данные в приложение СитиДрайв.
- Дождаться ответа оператора.
Если все сделано верно, в течение 15 минут придёт СМС, что аккаунт активирован. В случае появления трудностей свяжитесь с администраторами сервиса.
Как арендовать машину СитиДрайв
Инструкция для первой поездки:
- Выберите машину с нужным тарифом. Свободные варианты на карте выделены зелёным цветом. Красными кружочками обозначены авто, которые уже кто-то арендовал.
- Ознакомьтесь с условиями, осмотрите машину. Открыть её можно, нажав на кнопку после приближения к авто. Выбирайте машину поблизости: на дорогу к свободному автомобилю бесплатно даётся всего 20 минут.
- Проверьте документы. Они лежат в бардачке, но порой некоторые клиенты оставляют их в другом месте. Если СТС нет, позвоните в поддержку. При наличии серьёзных проблем, например, после попадания авто в ДТП, также не начинайте езду, пока не свяжитесь с менеджерами.
- Завершите поездку в разрешённой зоне. Она указана на карте.
- Ознакомитесь с суммой за услугу после списания с карты. Если есть вопросы, оставьте обращение чат-боту. Услуга доступна в приложении сервиса.
Чтобы получить скидку за первую поездку, нужно использовать промокод NEW2945. Его вводят в специальное поле до начала бронирования. Желательно применять купон сразу после регистрации. Когда машина выбрана, и поездка стартовала, воспользоваться скидкой уже нельзя.
В каких местах можно парковать автомобиль
Парковки доступны везде, где не запрещают ПДД. Но для завершения аренды автомобиль нужно оставить в зелёной зоне.
Есть ограничения по платным и бесплатным стоянкам. За платные открытые парковки платит СитиДрайв. За закрытые – клиент. Рассчитайте стоимость услуг в приложении, выбрав раздел «Парковка».
Как заправить автомобиль СитиДрайв
Заправлять машину в СитиДрайв необязательно. Если бензин заканчивается, можно просто арендовать другое транспортное средство. Но если нет времени выбирать, можно действовать самостоятельно. Чтобы заправить автомобиль, необходимо:
- Открыть одноименный раздел в приложении.
- Выставить заявку на заправку.
- Дождаться одобрение оператора.
- Выбрать АЗС и заправить машину.
- Получить чек и прикрепить его фото в приложении.
- Дождаться зачисления компенсации на баланс пользователя.
За заправку машины на сумму от 600 рублей пользователи СитиДрайв получают 50 драйвов. Они начисляются на бонусный счёт. Компания также компенсирует расходы на заливные жидкости – например, антифриз. Оплата в виде драйв-бонусов поступает на баланс арендатора.
Оставлять машину без бензина запрещено. Штраф за это – 6000 рублей. Лучше быстро найти новую машину или следовать инструкции.
Где можно оставить автомобиль
По окончании поездки авто нужно оставить в зоне завершения. Она на карте водителя обозначена зелёным цветом. Это доступная зона парковки, а также окончания поездки.
Тарифы каршеринга СитиДрайв
Сити драйв предлагает несколько тарифов. Они представлены в таблице.
| Название | Стоимость |
| «Поминутный» | От 8,09 рубля/в минуту |
| «Фикс» | Зависит от места прибытия, стоимость известна заранее |
| «От 2 часов до 7 дней» | От 299 рублей за 2 часа + 8 рублей за каждый километр пути |
| «Абонемент» | 4999 рублей за 30 минут на месяц, 8999 рублей – за 60 минут на 30 дней |
| «Аренда на 30 дней (без рекламы)» | 29 990 рублей за 30 суток использования |
Цены меняются в зависимости от динамики. Она присутствует в тарифах с почасовой и поминутной оплатой (Москва), и только с поминутной (Санкт-Петербург и Сочи). Динамика стоимости связана с пробками, количеством свободных машин, тарифом, частотой использования каршеринга.
ПРИВЕТ – промокод на первую поездку за 1 рубль.
Также стоимость поездки зависит от класса автомобиле. В автопарке Ситидрайва есть машины разного уровня комфорта:
Эконом: Chery Tiggo 4 Pro, Kia Rio, Citroen C4, Skoda Rapid, Kia Rio X-line, Renault Kaptur, Renault Arkana, Changan Alsvin.
Комфорт: Jac JS6, Exeed LX, Jac JS4, Chery Tiggo 7 Pro, Jac J7, Geely Atlas Pro, Kia Soul, Geely Coolray, Haval Jolion Elite.
Премиум: Exeed TXL, Audi A3, Audi A4, BMW X1, BMW X2, BMW 318i, Audi Q3.
Электро: VW ID.4, Москвич 3е, Tesla Model Y, Volkswagen ID.3, Tesla Model 3.
В каких городах работает каршеринг СитиДрайв
В 2023 году СитиДрайв каршеринг представлен в трех городах – Москва, Санкт-Петербург и Сочи.
Зоны покрытия каршеринга СитиДрайв
В СитиДрайв зона покрытия зависит от города аренды авто. Для Москвы и Санкт-Петербурга она составляет 250 км. В Сочи, кроме самого курорта, в зону покрытия на карте включена Красная Поляна, Адлер.
Как далеко можно уехать
250 км – стандартное расстояние, на которое можно уехать на арендованной машине. Если этого недостаточно, выберите машину по фильтру «Радиус». Для выделенных авто зона каршеринга – 2000 км от места пребывания.
Арендовать машину с большим радиусом езды можно минимум на 2 часа. Максимальное время каршеринга для авто «Радиуса» — 7 суток.
Использовать машины в каршеринге на длительные расстояния можно только по территории РФ. Даже если граница соседнего государства находится в пределах зелёной зоны, пересекать рубеж другой страны запрещено по условиям аренды.
Можно ли заранее заказать машину для аренды
Предварительное бронирование в СитиДрайв есть, но услуга платная. За 99 рублей сотрудники сервиса пригонят машину в назначенное место ко времени, указанному арендатором в приложении.
Услуга доступна только для тарифов с поездкой от 3 часов до 7 дней. Если хочется заранее забронировать машину на 30-60 минут поездки, придется искать авто поблизости.
Время подачи ограничено. Можно оформить предварительный заказ только с 06:00 до 11:00. В остальное время доступно стандартное бронирование: достаточно выбрать ближайший вариант и заказать машину, получив 20 минут ожидания без оплаты.
Программа лояльности СитиДрайв
Постоянный пользователям каршеринга начисляют драйв-бонусы по программе лояльности СитиДрайв. По мере их получения присваивается статус – от «Автолюбителя» до «Звезды дороги». Начисленные драйвы обмениваются на бесплатные километры пути в соответствие с присвоенным уровнем.
Для перехода на второй уровень («Автолюбитель») требуется проехать не менее 199 км. Для достижения максимального «Звезда дороги» – от 4000 км. Все бонусы свыше 3000 автоматически переводятся в драйвы, которыми можно оплачивать часть поездки.
За «Автолюбителя» начисляется всего 3% драйв-бонусов, а за «Звезду дороги» уже 15%. Баланс доступен в мобильном приложении. Оплатить бонусами можно часть услуг, от 25% до 60%.
Статус пользователя не понижается, но бонусы могут сгореть в течение 90 суток после начисления.
Служба поддержки СитиДрайв
Чтобы связаться с операторами, звоните по горячей линии:
- +7 (499) 322-38-75 в Москве.
- +7 (812) 407-10-69 в Санкт-Петербурге.
- +7 (862) 555-29-95 в Сочи.
Телефон работает круглосуточно. По звонку решают срочные вопросы – когда авто не работает, есть проблемы с ДПС или арендой.
На официальном сайте есть форма обратной связи. Заполните ее, и работники техподдержки свяжутся в указанное время. Доступен чат-бот в Телеграм.
Служба поддержки решает многие вопросы. Специалисты скажут, что делать при аварии, если требуется эвакуация.
